Dean wird von Hannah im Rollstuhl zur Operation gefahren, Sean liegt schon bereit. Doch dann erscheint Leanne, Seans Mutter und Deans Ex, in der Notaufnahme und will die Operation verhindern. Hannah versucht alles, um sie umzustimmen. Aber erst ein Gespräch mit Maggie macht den Unterschied. Sharon Goodwin führt ein Bewerbungsgespräch mit Dr. Zola Ahmad einer Assistenzärztin, die gemäss ihrem Lebenslauf gerne mal die Regeln bricht. Sie wird Crockett unterstellt und bereits bei der ersten gemeinsamen Behandlung lotet sie ihre Grenzen aus. Kurz darauf trifft Zola eine Entscheidung, die zwar Patienten rettet, aber Crockett auch an einen früheren Kollegen erinnert.

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