Hello Kitty ist ein süßes weißes Kätzchen mit roter Schleife. Es lebt in einer bunten und fröhlichen Stadt namens Cherry Town. Wenn die Bewohner von Cherry Town Probleme haben, hilft ihnen Hello Kitty bei deren Lösung. Um ihren Freunden zu helfen, verwandelt sich Hello Kitty mit ihren Kostümen in unterschiedliche Charaktere. Sie wird zum Gärtner, Detektiv, Tierarzt, Forscher, Popstar oder Superheld – je nach Bedarf. Mit jeder Verwandlung bekommt sie auch neue Fähigkeiten, die sie braucht, um die Probleme zu lösen.