Gewalt, Polizeieinsätze und verzweifelte Lehrer: Die Friedrich-Bergius-Schule in Berlin hatte lange einen schlechten Ruf. Doch jetzt steht ein Wandel bevor: Engin Catik, 38 Jahre alt, ist der neue Direktor und möchte die Schule komplett umkrempeln. Jeden Morgen begrüßt er die Schüler persönlich, setzt zeitweise Wachschutz ein und pflegt Kooperationen mit lokalen Unternehmen. Kann dieser "Schulretter" mit seinem Konzept das scheinbar Unmögliche erreichen?