Ein Behördengang mit großer Bedeutung: In der Rostocker Innenstadt hofft Damian auf einen erfolgreichen Termin beim Bürgeramt. Der 26-jährige Transmann möchte seinen Nachnamen ändern lassen – ein Schritt, der für ihn mehr ist als reine Bürokratie. Zeitgleich ringt Lena mit Formularen und Fristen. Die 19-Jährige ist auf staatliche Leistungen angewiesen, doch ihre Anträge stocken. Nun setzt sie auf digitale Wege, um schneller an ihr Geld zu kommen.