An einem Sommertag begegnen sich der lebenslustige Ben und die selbstbewusste Jess an einer Bushaltestelle in London – und es funkt sofort zwischen beiden. Jahre später steckt Ben in seinem Alltag fest. In Rückblenden wird ihre stürmische Liebesgeschichte erzählt – von ihren kulturellen Differenzen, von Jess' Zwillingsschwangerschaft und von Bens nicht ganz unkomplizierten Beziehungen zu seiner Mutter Linda und zu seiner Chefin Dee. Die beiden Frauen wissen, dass es Ben nicht guttut, zu verdrängen, was passiert ist. Doch er schafft es nicht, sich mit seiner Trauer auseinanderzusetzen. Zu schmerzhaft ist die Erinnerung an das Geschehen kurz nach der Geburt, das sein Leben von Grund auf verändert hat ...

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