Menschen aus Bremerhaven und Gelsenkirchen werden in ihrem Alltag und bei Problemen im Zusammenhang mit Hartz IV begleitet. Nico (29) und Jenny (23) hoffen auf einen Ausbildungsplatz. Willys Freundin Bille hilft ihm im Haushalt, bis seine Frau Tanja aus dem Krankenhaus zurück ist. Die alleinerziehende Mutter Carina lebt zusammen mit ihren beiden Töchtern in Bremerhaven. Das Paar Kevin und Sylvia möchte seine erste eigene Wohnung beziehen.