Hartz und herzlich? blickt auf den Alltag der Betroffenen und erzählt die Geschichten der Menschen am Rande des Existenzminimums – so auch die von Rentner Willi. 43 Jahre arbeitete er hart – nun bleiben ihm lediglich 300 Euro zum Leben im Ruhestand. Aufgrund steigender Lebenshaltungskosten und anziehenden Mietpreisen ist der 65-Jährige nun auch noch gezwungen auszuziehen. Doch kann er sich eine neue Bleibe überhaupt leisten?