Nachdem Tierärztin Dr. Susanne Mertens ihr Baby durch eine Fehlgeburt verloren hat, hofft sie nun auf eine erneute Schwangerschaft – leider ohne Erfolg. Wahrscheinlich wird sie – laut ärztlichem Befund – auch keine Kinder mehr bekommen können. Susannes Mutter Charlotte Baumgart will es noch einmal wissen: Sie hat sich an der Kunsthochschule beworben. Ihr Mann Georg hat kein Verständnis für ihre Pläne. Christophs Tochter Rebecca kommt mit fast 13 Jahren in die Pubertät und verliebt sich – allerdings in zwei Jungs gleichzeitig. Susannes Assistentin Annett hat gekündigt. Zoodirektor Fährmann muss eine Nachfolgerin finden. Doch Bewerberin Nicole Sommer ist ausgebildete Tierärztin und absolut überqualifiziert. Im Zoo erkrankt ein Brillenpinguin an der gefährlichen und kaum heilbaren Krankheit Vogelmalaria. Susanne kann das erkrankte Pinguinweibchen, dessen Junges fortan von seinem Vater aufgezogen wird, isolieren. Doch dann wird auch das Pinguinmännchen krank.

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