Nik ist ein kompetenter und geschätzter Krankenpfleger im Wakefield Hospital, einer psychiatrischen Klinik in den australischen Blue Mountains. Zu seinen Patienten gehören Ivy, eine junge Mutter, die unter postnataler Depression leidet, und James, ein erfolgreicher Geschäftsmann, der sich auf Geheiß seiner Familie von einem psychischen Zusammenbruch erholen soll. James versucht dennoch, per Videoschalte ein Geschäft einzufädeln, und verschweigt dabei, dass er sich in stationärer Behandlung befindet. Auch zum verhaltensauffälligen Trevor pflegt Nik ein freundschaftliches Verhältnis. Er kann ihn nach einer unerfreulichen Nachricht gerade noch davon abhalten, die Pflegestation auseinanderzunehmen. Als sich jedoch ein Lied aus dem Radio in Niks Kopf festsetzt, holt dies lange verdrängte Erinnerungen hervor, die er nicht mehr abschütteln kann. Außerdem ist Nik als Trauzeuge für seine Schwester Renuka vorgesehen, kommt seinen damit verbundenen Pflichten aber nur zögerlich nach. Unterdessen gerät die unbeliebte Abteilungsleiterin Linda in Schwierigkeiten und muss um die Verlängerung ihres befristeten Vertrags bangen. Da bewirbt sich Nik um die Stelle ...

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