Nach einem Brandeinsatz wird Berufsfeuerwehrmann Max Volkmann schwer verletzt eingeliefert. Er ist seiner Kollegin Nina Manzel gefolgt, die eine alte Frau aus einem brennenden Haus retten wollte. Dabei haben Max und Nina die Anweisungen ihres Vorgesetzten Jürgen Jakobs außer Acht gelassen. Roland Heilmann und Kai Hoffmann tun alles, um das Leben des jungen Mannes zu retten. Lea Peters erinnert die Einlieferung des Brandopfers jäh an den Verlust ihres Lebensgefährten Jenne Derbeck. Und dann gibt es auch noch Probleme mit ihrem Au-pair Blanca. Die junge Frau kündigt, nachdem Leas Sohn Tim sie gebissen hat. Lea muss einsehen: So geht es nicht weiter.

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